Zahlung FAQ
Guten Tag,
Unser Zahlungsanbieter Paypal bietet seit einiger Zeit eine Lösung für Kunden aus den Niederlanden an, um mit iDeal zu bezahlen. Leider gibt es bei dieser Lösung einige Schwierigkeiten.
Kunden geben eine Bestellung auf, bezahlen mit iDeal, die Bestellung wird nie auf der Website erstellt, der Kunde wird belastet und der Verkäufer nie bezahlt. Das Geld wird an eine deutsche IBAN gesendet, die mit PayPal Checkout GMBH übereinstimmt. Glücklicherweise wird dem Kunden das Geld innerhalb eines Tages von PayPal zurückerstattet.
Wir haben versucht, PayPal zu kontaktieren, um die Situation zu klären, aber leider haben wir bis heute keine Antwort von ihnen erhalten. Da jede zweite Zahlung mit iDeal betroffen ist, ziehen wir es vor, den Dienst einzustellen, da wir der Meinung sind, dass die Qualität des Dienstes nicht unseren Ansprüchen genügt.
Wir werden den Dienst wieder anbieten, sobald er voll funktionsfähig ist. Wenn Sie einen Händler kennen, der den PayPal x iDeal-Service wieder nutzt, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren, damit wir ihn wieder aktivieren können.
In der Zwischenzeit können Sie weiterhin per Banküberweisung, Visa, Mastercard oder PayPal bezahlen.
Wir bitten Sie, die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.
Edit from 10/08/2023: Our main payment provider is now compatible with iDeal, afters somes tests oders are well placed.
Um auf Ihre Treuepunkte zuzugreifen, finden Sie in Ihrem Konto die Registerkarte „Meine Treuepunkte“. In diesem Bereich können Sie Ihre Treuepunkte in einen Gutschein umwandeln.
Die gesammelten Punkte sind 90 Tage lang gültig. Jede Tranche von 15€ entspricht 1 Treuepunkt und ein Treuepunkt bringt Ihnen 50 Cent auf alle nicht reduzierten Produkte.
Um Ihre Treuepunkte länger zu behalten, können Sie sie in einen Rabattgutschein umwandeln (gültig für ein Jahr ab Erstellung dieses Gutscheins). Beachten Sie, dass Rabattgutscheine bei der Bestellung nicht kumuliert werden können.
“. der öffentliche Name unseres Unternehmens.