Allgemein FAQ

Auftragserteilung: Sobald Sie Ihre Artikel ausgewählt und Ihre Bestellung auf unserer Website abgeschlossen haben, wird diese an unser Team für die Auftragsbearbeitung weitergeleitet.

Auftragsbearbeitung: Unsere Teams überprüfen die Details Ihrer Bestellung und bereiten die Artikel für den Versand vor. Falls zusätzliche Fragen auftauchen, setzen wir uns möglicherweise mit Ihnen in Verbindung, um weitere Informationen zu erhalten.

Versand: Sobald Ihre Bestellung fertig ist, wird sie an unsere Versandabteilung übergeben. Sie erhalten dann eine E-Mail zur Versandbestätigung mit einer Tracking-Nummer, damit Sie den Weg Ihres Pakets verfolgen können.

Lieferung: Die Lieferung erfolgt gemäß der Versandart, die Sie bei Ihrer Bestellung ausgewählt haben. Die Lieferzeiten können je nach Ihrem geografischen Standort und der gewählten Versandoption variieren.

Wenn Sie Fragen zum Bestellvorgang haben oder Probleme mit Ihrer Lieferung auftreten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen, und bemühen uns, Ihr Einkaufserlebnis so reibungslos und angenehm wie möglich zu gestalten.

Es gibt bereits Plattformen wie DiaperTouch und ABKingdom in Frankreich, die Foren und Diskussionsräume für die französischsprachige abdl-Gemeinschaft anbieten. Auf diesen Seiten können sich die Mitglieder vernetzen, sich über Produkte austauschen und an Gruppentreffen teilnehmen. Zögern Sie nicht, sie zu erkunden, um der Gemeinschaft beizutreten und Ihre Erfahrungen auszutauschen!

Wir freuen uns über Ihr Interesse, Teil unseres Teams zu werden! Um sich auf eine Stelle bei uns zu bewerben, wenden Sie sich bitte an unser Management, indem Sie eine E-Mail an contact@diaper-minister.com senden oder das Kontaktformular auf unserer Website ausfüllen. Achten Sie darauf, dass Sie Ihren aktuellen Lebenslauf sowie ein Anschreiben beifügen, in dem Sie Ihr Interesse an der Stelle und Ihre Qualifikationen beschreiben. Unser Team wird Ihre Bewerbung prüfen und sich mit Ihnen in Verbindung setzen, wenn Ihr Profil unseren aktuellen Anforderungen entspricht. Wir danken Ihnen nochmals für Ihr Interesse an unserem Unternehmen und freuen uns darauf, Sie vielleicht bald bei uns begrüßen zu dürfen!

Ja, es ist möglich, am Samstag am Tag der offenen Tür vor Ort einzukaufen und zu bezahlen.

Unser Shop bietet Ihnen die Möglichkeit, eine Bewertung auf Trustpilot, einer vertrauenswürdigen Drittanbieter-Website, abzugeben.

Klicken Sie, um Ihre Bewertung abzugeben hier.

So überprüfen Sie Trustpilot:

  1. Vervollständigen Sie die Bewertung, Rezension und den Titel der Rezension
  2. Bestätigen Sie, dass Sie die Bewertung korrekt verfasst haben
  3. Wenn Sie kein Konto bei Trustpilot haben und anonym bleiben möchten, klicken Sie auf „Mit E-Mail fortfahren“, dann können Sie Ihre E-Mail-Adresse eingeben und Ihren Spitznamen wählen

Sie haben das Recht, alle persönlichen Daten auf der Seite „Mein Konto“ zu ändern. Für alle anderen Anfragen bezüglich der Berichtigung und/oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten kontaktieren Sie uns bitte über unsere Kontaktseite. Wir werden Ihre Anfrage prüfen und uns schnellstmöglich bei Ihnen melden.

Die Retouren gehen zu Ihren Lasten, wir nehmen nur ungeöffnete Pakete, oder für ein Grössenproblem, 

Bitte kontaktieren Sie uns vor jeder Rückfrage per E-Mail:

contact@drybox.fr

Weitere Informationen : https://www.diaper-minister.com/de/content/29-widerrufsrecht

Die Stornierung Ihrer Bestellung ist nicht möglich, bevor Sie Ihr Paket erhalten haben.

Ihr 14-tägiges Widerrufsrecht beginnt mit dem Erhalt der Ware, wie in Artikel L221-18 des Verbraucherschutzgesetzes festgelegt.

Weitere Informationen (Französisch): https://www.economie.gouv.fr/particuliers/droit-delai-retractation#

Sie können auch diese Seite besuchen, um weitere Informationen zu erhalten :
"Widerrufsrecht"

Da Diaper Minister kein großes Unternehmen mit automatisierten Prozessen ist, kostet uns die Bearbeitung von Stornierungen Zeit, was den Versandprozess für alle Kunden verlangsamt.

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, bedeutet das, dass Sie die Produkte haben möchten und sich diese auch leisten können.

Sie haben jedoch das Recht, Fehler zu machen (z. B. eine falsche Größe zu wählen), und wir werden Ihre Bestellung gerne ändern, wenn dies möglich ist.
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