Verkaufsbedingungen

Artikel 1 – Gesamtheit
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen stellen die Gesamtheit der Verpflichtungen der Parteien dar. In diesem Sinne gilt der Käufer als vorbehaltlos zustimmend. Sie gelten ausschließlich und schließen alle anderen Bedingungen aus, insbesondere die für den Verkauf im Geschäft oder über andere Vertriebswege geltenden Bedingungen.

Sie sind auf der Website www.diaper-minister.com einsehbar und haben gegebenenfalls Vorrang vor jeder anderen widersprüchlichen Version oder jedem Dokument.

Der Verkäufer und der Käufer vereinbaren, dass diese allgemeinen Geschäftsbedingungen ausschließlich ihre Beziehung regeln. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, seine Bedingungen von Zeit zu Zeit zu ändern. Sie gelten ab dem Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung online.

Fehlt eine Verkaufsbedingung, so wird sie als durch die in Frankreich für den Fernabsatz geltenden Gepflogenheiten geregelt angesehen.

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen sind gültig bis zum 31.12.2025.

Artikel 2 – Zweck
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen legen die Rechte und Pflichten der Parteien im Rahmen des Online-Verkaufs von Waren fest, die der Verkäufer dem Käufer über die Website www.diaper-minister.com anbietet.

Artikel 3 – Vorvertragliche Informationen

3.1 Der Käufer erkennt an, dass er vor Abgabe seiner Bestellung und Abschluss des Vertrages in lesbarer und verständlicher Form diese allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie alle Informationen gemäß Artikel L. 221-5 des französischen Verbrauchergesetzbuches erhalten hat.

3.2 Folgende Informationen werden dem Käufer klar und verständlich übermittelt:

  • Wesentliche Merkmale der Ware oder Dienstleistung;

  • Preis der Ware oder Dienstleistung;

  • Bei nicht sofortiger Vertragserfüllung das Datum oder der Zeitraum, innerhalb dessen der Dienstleister die Lieferung der Ware oder die Erbringung der Dienstleistung zusichert, unabhängig vom Preis;

  • Informationen über die Identität des Dienstleisters, seine Postanschrift, Telefonnummer und E-Mail-Adresse, seine Tätigkeiten, Informationen über gesetzliche Garantien, Funktionen digitaler Inhalte und gegebenenfalls deren Interoperabilität sowie das Bestehen und die Modalitäten von Garantien und sonstigen vertraglichen Bedingungen.

3.3 Der Verkäufer übermittelt dem Käufer folgende Informationen:

  • Name oder Firmenbezeichnung, Anschrift der Niederlassung und ggf. der Hauptsitz, Telefonnummer und E-Mail-Adresse;

  • Zahlungs-, Liefer- und Vertragsdurchführungsmodalitäten sowie Verfahren für die Bearbeitung von Beschwerden.

3.4 Der Käufer übermittelt dem Verkäufer folgende Informationen:

  • Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse. Diese Angaben sind für die ordnungsgemäße Lieferung und Nachverfolgung notwendig. Falsche Angaben heben den Vertrag auf und entbinden den Verkäufer von Rücktritts- und Rückerstattungsrechten.

  • Gemäß Artikel L.223-2 des französischen Verbrauchergesetzbuches wird der Käufer informiert, dass er sich auf die “Bloctel”-Liste zur Telefonwerbung setzen lassen kann.

Artikel 4 – Bestellung
Der Käufer kann auf der Website eine Bestellung für jedes Produkt aufgeben, vorbehaltlich der Verfügbarkeit.

Bei Nichtverfügbarkeit eines Produkts wird der Käufer per E-Mail informiert.

Um die Bestellung zu bestätigen, muss der Käufer diese AGB akzeptieren, die Lieferadresse und -art auswählen und die Zahlungsmethode bestätigen.

Der Verkauf gilt als endgültig:

  • Nach Versand der Bestellbestätigung durch den Verkäufer per E-Mail;

  • Und nach vollständigem Zahlungseingang beim Verkäufer.

Jede Bestellung stellt die Annahme der Preise und Produktbeschreibungen dar. Streitigkeiten werden im Rahmen von Umtausch und den unten genannten Garantien behandelt.

Bei Zahlungsverzug, falscher Adresse oder Kontoproblemen kann der Verkäufer die Bestellung blockieren, bis das Problem gelöst ist.

Die Stornierung und mögliche Rückerstattung betreffen nur das betroffene Produkt; der Rest der Bestellung bleibt fest.

Für Fragen zur Bestellverfolgung kann der Käufer +33 9 72 52 63 22 anrufen (Mo–Fr, 10–14 Uhr, lokaler Tarif) oder das Kontaktformular auf der Website nutzen.

Artikel 5 – Elektronische Signatur
Die Angabe der Kreditkartennummer online und die endgültige Bestätigung der Bestellung gelten als Zustimmung des Käufers:

  • Zahlungspflicht gemäß Bestellschein;

  • Unterzeichnung und ausdrückliche Zustimmung zu allen Transaktionen.

Bei betrügerischer Nutzung der Karte muss der Käufer sofort +33 9 72 52 63 22 kontaktieren.

Artikel 6 – Auftragsbestätigung
Der Verkäufer stellt dem Käufer eine elektronische und eine gedruckte Kopie des Vertrags zur Verfügung, die das ausdrückliche Engagement der Parteien bestätigen.

Artikel 7 – Transaktionsnachweis
Elektronische Aufzeichnungen in den IT-Systemen des Verkäufers gelten als Beweis für Kommunikation, Bestellungen und Zahlungen zwischen den Parteien. Bestellscheine und Rechnungen werden auf einem zuverlässigen, dauerhaften Medium archiviert.

Artikel 8 – Produktinformationen
Die von diesen Bedingungen erfassten Produkte sind diejenigen, die auf der Website des Verkäufers als verkauft und versandt vom Verkäufer gekennzeichnet sind, vorbehaltlich der Verfügbarkeit.

Produkte werden so genau wie möglich beschrieben. Informationen, Beschreibungen, Fotos und Produktmerkmale gelten als vorvertragliche Informationen nach Artikel L.221-5 des Verbrauchergesetzbuchs und binden den Verkäufer.

Bei offensichtlichen Fehlern in der Produktbeschreibung kann der Verkäufer den Verkauf stornieren und alle Zahlungen erstatten.

Die Fotos der Produkte sollen möglichst originalgetreu sein. Farben können je nach Bildschirmeinstellungen leicht abweichen.

Artikel 9 – Preise
Der Verkäufer kann Preise jederzeit ändern, verpflichtet sich jedoch, die zum Bestellzeitpunkt geltenden Preise anzuwenden, vorbehaltlich der Verfügbarkeit.

Preise sind in Euro, exklusive Versandkosten, die vor Bestätigung angezeigt werden. Preise enthalten die zum Bestellzeitpunkt gültige MwSt. Änderungen werden automatisch weitergegeben.

Zahlungen erfolgen vollständig bei Bestellung; Anzahlungen werden nicht anerkannt.

Steuern oder Abgabenänderungen können auf den Verkaufspreis umgelegt werden.

Zahlung erfolgt sofort für Kreditkarte/PayPal oder innerhalb von 10 Tagen per SEPA-Überweisung. Schecks und andere zuvor akzeptierte Zahlungsmittel werden nicht mehr akzeptiert.

Artikel 10 – Zahlungsmethode
Bestellung bedeutet Zahlungsverpflichtung.

Der Käufer kann jede auf der Website angegebene Zahlungsmethode nutzen. Er garantiert, dass er die erforderliche Autorisierung besitzt. Der Verkäufer kann die Bearbeitung oder Lieferung bei verweigerter Autorisierung oder offenen Zahlungsstreitigkeiten aussetzen.

Der Verkäufer kann Identitäts- und Adressnachweise verlangen. Bestellungen werden nach Prüfung validiert.

Zahlung erfolgt vollständig bei Bestellbestätigung. Zahlungen gelten nach Zahlungseingang als endgültig.

Artikel 11 – Produktverfügbarkeit – Rückerstattung – Vertragsauflösung
Versandzeiten gelten außer bei höherer Gewalt oder angekündigten Geschäftsschließungen.

Lieferung in Frankreich innerhalb von 7 Werktagen ab Bestätigung und Zahlungseingang.

Bei Nichteinhaltung kann der Käufer dem Verkäufer eine angemessene Frist setzen. Erfolgt keine Lieferung, kann der Käufer den Vertrag schriftlich kündigen. Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen.

Bei Nichtverfügbarkeit kann der Käufer die Bestellung stornieren und Erstattung oder Umtausch wählen.

Artikel 12 – Lieferbedingungen
Lieferung bedeutet Übergabe der physischen Kontrolle nach Zahlungseingang.

Liefermethode:

  • Colissimo (La Poste), 7 Werktage;

  • DPD Zuhause oder Pick-Up, 7 Werktage;

  • GLS Zuhause oder Relay, 7 Werktage.

Sondertarif €4,90 für Frankreich, Deutschland, Belgien, Niederlande ab €120 (DPD nur Zuhause).

Falsche Adressen verursachen Nachsendekosten.

Rechnungen können an die Rechnungsadresse gesendet werden.

Beschädigte Verpackungen bei Lieferung melden. Fehler müssen sofort gemeldet werden. Defekte oder nicht konforme Produkte sind durch gesetzliche Garantien abgedeckt; Rücksendekosten trägt der Verkäufer.

Artikel 13 – Lieferfehler
Fehler oder Nichtkonformität umgehend melden:

Rücksendung im Originalkarton via Mondial Relay oder gewählter Spediteur. Versandetiketten bei Fehlern durch Verkäufer bereitgestellt.

Der Verkäufer bearbeitet Ansprüche zügig.

Artikel 14 – Gefahrenübergang
Eigentum geht bei physischer Übergabe an den Käufer über. Risiken gehen bei Lieferung über.

Bis zur effektiven Lieferung trägt der Verkäufer das Risiko. Verlust oder Beschädigung während Transport liegt in der Verantwortung des Verkäufers.

Artikel 15 – Widerrufsrecht
Der Käufer kann 14 Kalendertage nach Erhalt ohne Angabe von Gründen widerrufen, Rücksendekosten trägt der Käufer.

Widerruf via E-Mail oder Formular: Widerrufsrecht

Produkte müssen in Originalzustand innerhalb von 14 Tagen zurückgeschickt werden. Geöffnete Hygieneprodukte (Windeln) sind nicht zurücknehmbar.

Rücksendung per Unterschrift an: Drybox SAS, 17 rue Raymond Morin, 57400 Sarrebourg.

Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt. Rücksendekosten trägt der Käufer.

Artikel 15 bis – Produktaus­tausch
Unabhängig vom Widerrufsrecht kann ein Produktaus­tausch nach gegenseitiger Vereinbarung und Verfügbarkeit angeboten werden.

Artikel 16 – Höhere Gewalt
Umstände außerhalb der Kontrolle der Parteien, die die Vertragserfüllung verhindern, setzen Pflichten aus. Parteien müssen sofort informieren.

Höhere Gewalt umfasst Transport-/Lieferblockaden, Naturkatastrophen, Feuer, Sturm, Überschwemmungen, Blitzeinschläge, Telekom-Ausfälle etc.

Dauer > 3 Monate: Vertrag kann von der geschädigten Partei beendet werden.

Artikel 17 – Geistiges Eigentum
Website-Inhalte (technische Dokumente, Designs, Fotos) bleiben Eigentum des Verkäufers. Reproduktion ist verboten und kann Fälschung darstellen.

Artikel 18 – Datenschutz
Personenbezogene Daten werden zur Bestellabwicklung, Kundenbeziehung und Marketing verwendet.

Verantwortlicher: Drybox SASU.

Datenverarbeitung entspricht GDPR. Käufer haben Auskunfts-, Änderungs- und Widerspruchsrechte.

Artikel 19 – Teilnichtigkeit
Ungültige Bestimmungen beeinträchtigen die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.

Artikel 20 – Verzicht
Nichtgeltendmachung einer Pflicht gilt nicht als Verzicht.

Artikel 21 – Überschriften
Titel haben keine rechtliche Bedeutung bei Auslegung.

Artikel 22 – Vertragssprache
Der Vertrag ist in Französisch. Übersetzungen dienen nur der Information; im Streitfall gilt die französische Version.

Artikel 23 – Mediation
Der Käufer kann Verbrauchermediation in Anspruch nehmen:

SAS MEDIATION SOLUTION
222 Chemin de la Bergerie, 01800 Saint Jean de Niost
Website: Mediationsformular
Telefon: +33 4 82 53 93 06
Email: contact@sasmediationsolution-conso.fr

Kostenlos für Verbraucher, innerhalb eines Jahres nach schriftlicher Reklamation.

Europäische Online-Streitbeilegungsplattform: https://ec.europa.eu

Artikel 24 – Gesetzliche Garantien
Produkte unterliegen:

  • Gesetzliche Gewährleistung (Artikel L.217-4 bis L.217-14 französisches Verbrauchergesetzbuch)

  • Gewährleistung bei versteckten Mängeln (Artikel 1641–1648 französisches Zivilgesetzbuch)

Konformitätsansprüche innerhalb von 2 Jahren nach Lieferung. Nachweis des Mangels nicht erforderlich.

Artikel 25 – Anwendbares Recht
AGB unterliegen französischem Recht, ohne Wiener Übereinkommen. Bei Streit zunächst Verkäufer kontaktieren.

DRYBOX SASU – Rechtliche Angaben

Kapital: 50.000 €
RCS: Metz B 814 889 010
SIRET: 814 889 010 00033
MwSt: FR 018 148 890 10
EORI: FR 814 889 010 00033