- Diaper-Minister

Empfohlene Fragen

Wir warten ungeduldig auf die Rückkehr von ABU, um Ihnen ein Ankunftsdatum mitzuteilen.

Die Retouren gehen zu Ihren Lasten, wir nehmen nur ungeöffnete Pakete, oder für ein Grössenproblem, 

Bitte kontaktieren Sie uns vor jeder Rückfrage per E-Mail:

contact@drybox.fr

Weitere Informationen : https://www.diaper-minister.com/de/content/29-widerrufsrecht

Die Stornierung Ihrer Bestellung ist nicht möglich, bevor Sie Ihr Paket erhalten haben.

Ihr 14-tägiges Widerrufsrecht beginnt mit dem Erhalt der Ware, wie in Artikel L221-18 des Verbraucherschutzgesetzes festgelegt.

Weitere Informationen (Französisch): https://www.economie.gouv.fr/particuliers/droit-delai-retractation#

Sie können auch diese Seite besuchen, um weitere Informationen zu erhalten :
"Widerrufsrecht"

Da Diaper Minister kein großes Unternehmen mit automatisierten Prozessen ist, kostet uns die Bearbeitung von Stornierungen Zeit, was den Versandprozess für alle Kunden verlangsamt.

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, bedeutet das, dass Sie die Produkte haben möchten und sich diese auch leisten können.

Sie haben jedoch das Recht, Fehler zu machen (z. B. eine falsche Größe zu wählen), und wir werden Ihre Bestellung gerne ändern, wenn dies möglich ist.
Kontaktformular

Nein, der Name "Diaper-Minister" taucht nicht auf. Die Belastung erfolgt durch „“. der öffentliche Name unseres Unternehmens.

Unsere Verpackung ist immer neutral, auf unseren Kartons erscheint kein besonderes Zeichen. Die Lieferadresse lautet auf den Namen DRYBOX SAS. um absolute Diskretion zu gewährleisten.

FAQ Abschnitte

Allgemein FAQ

Ja, es ist möglich, am Samstag am Tag der offenen Tür vor Ort einzukaufen und zu bezahlen.

Unser Shop bietet Ihnen die Möglichkeit, eine Bewertung auf Trustpilot, einer vertrauenswürdigen Drittanbieter-Website, abzugeben.

Klicken Sie, um Ihre Bewertung abzugeben hier.

So überprüfen Sie Trustpilot:

  1. Vervollständigen Sie die Bewertung, Rezension und den Titel der Rezension
  2. Bestätigen Sie, dass Sie die Bewertung korrekt verfasst haben
  3. Wenn Sie kein Konto bei Trustpilot haben und anonym bleiben möchten, klicken Sie auf „Mit E-Mail fortfahren“, dann können Sie Ihre E-Mail-Adresse eingeben und Ihren Spitznamen wählen

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Zahlung FAQ

Guten Tag, 

Unser Zahlungsanbieter Paypal bietet seit einiger Zeit eine Lösung für Kunden aus den Niederlanden an, um mit iDeal zu bezahlen. Leider gibt es bei dieser Lösung einige Schwierigkeiten.

Kunden geben eine Bestellung auf, bezahlen mit iDeal, die Bestellung wird nie auf der Website erstellt, der Kunde wird belastet und der Verkäufer nie bezahlt. Das Geld wird an eine deutsche IBAN gesendet, die mit PayPal Checkout GMBH übereinstimmt. Glücklicherweise wird dem Kunden das Geld innerhalb eines Tages von PayPal zurückerstattet. 

Wir haben versucht, PayPal zu kontaktieren, um die Situation zu klären, aber leider haben wir bis heute keine Antwort von ihnen erhalten. Da jede zweite Zahlung mit iDeal betroffen ist, ziehen wir es vor, den Dienst einzustellen, da wir der Meinung sind, dass die Qualität des Dienstes nicht unseren Ansprüchen genügt. 

Wir werden den Dienst wieder anbieten, sobald er voll funktionsfähig ist. Wenn Sie einen Händler kennen, der den PayPal x iDeal-Service wieder nutzt, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren, damit wir ihn wieder aktivieren können.  

In der Zwischenzeit können Sie weiterhin per Banküberweisung, Visa, Mastercard oder PayPal bezahlen.

Wir bitten Sie, die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.

Edit from 10/08/2023: Our main payment provider is now compatible with iDeal, afters somes tests oders are well placed. 

Um auf Ihre Treuepunkte zuzugreifen, finden Sie in Ihrem Konto die Registerkarte „Meine Treuepunkte“. In diesem Bereich können Sie Ihre Treuepunkte in einen Gutschein umwandeln.

Die gesammelten Punkte sind 90 Tage lang gültig. Jede Tranche von 15€ entspricht 1 Treuepunkt und ein Treuepunkt bringt Ihnen 50 Cent auf alle nicht reduzierten Produkte.

Um Ihre Treuepunkte länger zu behalten, können Sie sie in einen Rabattgutschein umwandeln (gültig für ein Jahr ab Erstellung dieses Gutscheins). Beachten Sie, dass Rabattgutscheine bei der Bestellung nicht kumuliert werden können.

Wir stimmen zu:

  • Zahlungen per Bankkarte: Visa , MasterCard usw.
  • Paypal 
  • Die Banküberweisungen

Auf Ihrem Kontoauszug ist keine Folie vermerkt 

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Liferung FAQ

Hello,

Yes, we deliver to Lativa, it should be available in our carrier selection.

Regards,

Wir liefern nicht mit DHL , DHL Packstation ist leider nicht möglich 

Mit GLS Parcel shop  wäre das vieleicht  Möglich , nein leider nicht mit amazon 

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Produkten FAQ

Ja ! Da wir versuchen, alle Produkte der Marke Rearz zu führen, wird erwartet, dass wir die Critter Caboose bald erhalten werden.

Nein, wir werden solche Produkte nicht anbieten.

Aber es gibt wasserdichte Plastikhosen für Schwimmbäder. Wir bieten auf unserem Shop folgende Referenz an:

Robin Plastikhöschen

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