INFORMATIONS SUR LA LIVRAISON
Toutes nos expéditions sont effectuées dans des emballages sans marquage apparent de ce qu'ils contiennent et le nom du site n'est pas mentionné à l’extérieur des colis : le nom de l'expéditeur mentionné est DRYBOX.
Votre colis est préparé en jour ouvré et envoyé à 10 heures chez nos prestataires de livraisons. Conformément à l’article L221-5 du Code de la consommation, les délais de livraison indiqués sur le site sont contractuels. En cas de retard, vous bénéficiez des recours prévus aux articles L216-1 et suivants du Code de la consommation.
RETRAIT AU DÉPÔT
Pour les personnes proches de l'Alsace, vous avez aussi la possibilité de venir directement au dépôt chercher votre commande.
Vous pouvez passer retirer votre commande du lundi au vendredi, de 9h00 à 12h00.
Adresse : DRYBOX 17 Rue Raymond Morin, 57400 Sarrebourg
Attention : Nous ne sommes pas un magasin ouvert au public, merci de prendre rendez-vous au 09 72 52 63 22 afin de préparer votre visite.
LIVRAISON EN FRANCE
| Prestataires de livraison | Prix * | |
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Chez vous + | 10.00€ |
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DPD Predict | 11.90€ |
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DPD Pickup (Points relais) | 11.90€ |
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Colissimo Access 48H | 12.00€ |
*Les frais de livraison exacts ainsi que les délais de livraison contractuels sont indiqués clairement lors du processus de commande, avant validation et paiement.
La livraison est à 4,90 à partir de 120€ d'achats pour le prestataire "DPD Predict". |
LIVRAISON À L'INTERNATIONAL
| Prestataires de livraison | Prix * | |
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DPD Predict | 11.90€ |
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GLS Home Delivery | 11.90€ |
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UPS | 11.90€ |
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Colissimo International | 12.00€ |
*Les frais de livraison exacts ainsi que les délais de livraison contractuels sont indiqués clairement lors du processus de commande, avant validation et paiement.
Pour l'Allemagne et la Belgique, la livraison est à 4.90€ à partir de 120€ d'achat de produits avec le prestataire "DPD Predict". Pour les Pays-Bas avec "GLS Flex @ Home" |
INFORMATION POUR LA SUEDE
Certaines régions de Suède ne sont pas éligibles pour la livraison à domicile, mais sont éligibles à la livraison dans des points de retrait.
Responsabilité
Conformément à l’article L216-2 du Code de la consommation, le vendeur est responsable de la perte ou de l’endommagement des biens jusqu’à leur réception physique par le consommateur.
RETOURS
En cas de rétractation : les frais de retour sont à votre charge. Les articles doivent être renvoyés par Colissimo avec remise contre signature ou tout autre moyen équivalent apportant une preuve de dépôt et de réception, à l’adresse figurant sur la facture.
En cas de colis refusé ou non réclamé sans motif valable : les frais de retour facturés par le transporteur seront déduits du remboursement.
En cas d’erreur de notre part : nous vous fournirons une étiquette de retour prépayée par e-mail.
Plus d’informations sur vos droits : Droit de rétractation